Hodnocení obchodu

Dobrý den, předpokládám, že máte na mysli usazeninu v šamponu Tac System Mystic Water Repellent. My to ale v popisu produktu nijak neskrýváme, naopak je uvedeno hned na začátku popisu červenou barvou: "Tato šarže obsahuje usazeninu, po jejím odstranění je produkt plně funkční. Zohledněno v ceně produktu." Zároveň je u tohoto produktu výrazná sleva 60%, která toto zohledňuje. Mě velmi mrzí Vaše nespokojenost, na druhou stranu ale nevím, jak jinak více výše uvedené zvýraznit. Samozřejmě můžete produkt vrátit zpět (u neotevřeného balení nabízíme lhůtu 30 dní od zakoupení)- Přeji pěkný den Martin Jaroš Detailingshop

Dobrý den, Nejprve bych chtěl uvést, že mne mrzí, pokud se vyskytnou komplikace s objednávkou. K Vámi uvedeným informacím jen upřesním, že jste objednal 2 produkty, u kterých byla uvedena OBVYKLÁ doba dodání do 5 pracovních dní. OBVYKLÁ uvádíme proto, že i u běžně dostupných produktů je v dnešní složité době někdy obtížné zaručit dodání zboží na 100% v uvedených termínech. Normální člověk toto pochopí, i my jsme jen lidé a pokud výrobce/distributor/dodavatel zboží nemá, tak se můžeme stavět na hlavu jak chceme a zboží mít nebudeme. V mailu jsem Vám odepisoval, že by zboží MĚLO dorazit následující týden (tedy nikoli, že bude, jak mylně uvádíte). Až následně jsem dostal od distributora informaci, že zboží nebude z důvodu problematické dopravy z Asie. Ihned, jakmile jsem tuto informaci dostal, jsem Vám volal a chtěl Vám nabídnout možnosti řešení. Vy jste mne ale ani nenechal domluvit a ihned jste si přál objednávku zrušit. Z mého pohledu jsme udělali maximum, co bylo v našich silách a možnostech. Mrzí mne, že je to pro Vás málo a stálo Vám to za sepsání této recenze. S pozdravem Martin Jaroš Detailingshop