Hodnocení obchodu

Vážený pane Nečasi, nezlobte se, ale musím se ohradit proti tvrzení, že bychom přestali komunikovat. Jak jste na to prosím přišel? Již na stránkách a u výběru dopravy v košíku máme informaci, že zasílání Uloženkou se může o nějakou dobu prodloužit. Pokud jste tedy spěchal, nerozumím, proč jste zvolil Uloženku? Následně jste psal mail 8.9.2017 v 17:09 hodin, kde jste si stěžoval na dobu doručení. Já jsem Vám odpovídal již v 17:17 hodin (tj. po 8 minutách), kde jsem Vám celou situaci podrobně vysvětlil a přiložil i systémový záznam jako důkaz, viz níže. Následně jste poděkoval za vysvětlení a k další komunikaci již nedošlo. Mne velmi mrzí, že došlo k této komplikaci s Vaší objednávkou, ale proč zde uvádíte nepravdy? My jsme objednávku odeslali v nejkratším možném čase a na Váš mail jsme také reagovali ihned. S pozdravem Martin Jaroš Detailingshop ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Dobrý den pane Nečasi, Zásilku jsme odeslali v úterý 5.9., o čemž jste byl informován emailem, viz log historie objednávky níže. Další putování balíku je v rukou přepravce a není v našich silách jej ovlivnit. Níže uvedený dotaz tedy směřujte prosím na Uloženku. Uloženka bohužel nepatří mezi rychlé způsoby přepravy a pokud je na zásilku spěch, je lepší využít např. PPL. Přeji pěkný den DETAILINGSHOP Martin Jaroš Na Vinohradech 142 Křižatky – Králův Dvůr 26701 T: +420602542150 M: mjaros@detailingshop.cz W: www.detailingshop.cz 5.9.2017 11:41:08 AS DS Informační email "Objednávka odeslána" odeslán na xxxxxx@centrum.cz 5.9.2017 11:41:08 AS DS Stav objednávky změněn na "Odeslána" 5.9.2017 10:46:20 AS DS Stav objednávky změněn na "K odeslání" 4.9.2017 16:43:20 neznámý Platba byla úspěšně dokončena. 4.9.2017 16:43:20 neznámý Informační email "Platba byla přijata" odeslán na xxxxxx@centrum.cz 4.9.2017 16:43:19 neznámý Stav objednávky změněn na "Platba přijata" 4.9.2017 14:12:50 neznámý Objednávka byla vytvořena registrovaným uživatelem. From: xxxxxx@centrum.cz [mailto:xxxxxx@centrum.cz] Sent: Friday, September 8, 2017 5:09 PM To: Detailingshop Subject: Re: Objednávka odeslána Vážený Detailingshope, můžete mě prosím informovat, proč Uloženka přebrala balík do přepravy až dnes dopoledne? Potvrzení od nich jsem dostal v 10:40 hod. Objednávka byla vytvořena v pondělí odpoledne, obratem uhrazena, což bylo potvrzeno z banky (převod v rámci stejné banky proběhl okamžitě). Všechno zboží bylo deklarováno skladem. Proč je balík fyzicky doručen přepravci až za 4 dny? -- Ondřej Nečas